De basis voor een goed gesprek!
Luisteren, Samenvatten en Doorvragen (LSD) en Feedback geven en ontvangen:
elementaire gesprekstechniek die meteen een wereld van verschil maakt.
Het lijkt zo simpel en vanzelfsprekend, maar mijn ervaring leert dat er nog heel wat winst te halen valt.
Of het nou gaat om leidinggeven, verkopen, coachen of zo maar een praatje maken: als de basis goed is, verloopt elk gesprek zoveel beter.
Informeer naar deze clinic.